2021年7月8日是我國第9個(gè)“全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”。活動(dòng)開展以來,中英人壽湖北分公司在湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的支持指導(dǎo)下,圍繞“不忘初心,守護(hù)美好”的年度宣傳主題,積極開展“我為群眾辦實(shí)事”“唱支心歌給黨聽”“7?8云長征”等系列宣傳活動(dòng)。線上線下相結(jié)合,宣傳金融保險(xiǎn)知識(shí),展示保險(xiǎn)行業(yè)形象,向社會(huì)傳遞保險(xiǎn)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

“我為群眾辦實(shí)事”

為加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,提升保險(xiǎn)消費(fèi)者的獲得感和幸福感,通過科技創(chuàng)新提升保險(xiǎn)服務(wù)效率和質(zhì)量,在保證防疫的同時(shí),以實(shí)際行動(dòng)為保險(xiǎn)發(fā)聲。中英人壽湖北分公司舉辦了咖啡館講座、體育館戶外宣傳、社區(qū)路演等多場“保險(xiǎn)五進(jìn)入”活動(dòng),擺放咨詢臺(tái)在現(xiàn)場發(fā)放防范非法集資手冊(cè)、反洗錢宣傳手冊(cè)、接受群眾咨詢。用熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)客戶提出的理賠、產(chǎn)品等方面疑問做了詳細(xì)的回答。

同時(shí)中英人壽高度重視老年客戶權(quán)益保護(hù)工作,積極開展“我為群眾辦實(shí)事”,推進(jìn)“適老化”服務(wù)舉措,通過服務(wù)方式的改進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)“適老化”改造、教育宣傳和培訓(xùn)及保障客戶信息安全等方面多條線并行,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、完善柜面服務(wù)、完善應(yīng)急保障機(jī)制等方面,切實(shí)解決老年客戶運(yùn)用智能技術(shù)的困難。

“唱支心歌給黨聽”

今年“7?8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”恰逢中國共產(chǎn)黨成立100周年,中英人壽湖北分公司緊扣主題,積極開展“唱支心歌給黨聽”的主題教育活動(dòng)。同時(shí)在抖音和微信視頻號(hào)發(fā)布多條“唱支心歌給黨聽”短視頻,用最簡單的方式表達(dá)對(duì)黨的無限熱愛,為中國共產(chǎn)黨獻(xiàn)禮。

“7.8云長征”

圍繞2021年 “不忘初心,守護(hù)美好”的活動(dòng)主題,通過線上模擬長征路線,組織員工開展“7.8云長征”線上、線下健步走活動(dòng)。過此次捐贈(zèng)運(yùn)動(dòng)步數(shù),員工每天刷新自己的長征路線,重溫了革命先輩的長征精神,讓我們更加珍惜今天來之不易的生活。

此次的“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng),中英人壽面向社會(huì)公眾積極開展保險(xiǎn)知識(shí)傳播和普及工作,使社會(huì)大眾了解保險(xiǎn)的意義功用,向社會(huì)傳遞了“不忘初心,守護(hù)美好”的價(jià)值觀,充分展現(xiàn)了行業(yè)及公司的風(fēng)采和面貌。未來,中英人壽將繼續(xù)秉承“關(guān)愛萬家”的企業(yè)愿景,為客戶提供高價(jià)值保險(xiǎn)服務(wù)及保障,為行業(yè)的健康發(fā)展獻(xiàn)出一份力量。