前言| ◆

北京2019年9月11日凌晨1點(diǎn)，蘋果秋季發(fā)布會(huì)在Apple Park總部的史蒂夫·喬布斯劇院正式拉開帷幕，推出的iPhone 11和iPhone 11 Pro兩款類型的手機(jī)，不論是拍攝成像、內(nèi)核處理、系統(tǒng)優(yōu)勢、充電續(xù)航、防水性能均比上一代有了不少的提升，但是隨著線上線下開始發(fā)售后，部分的用戶反映的機(jī)身發(fā)熱，相機(jī)模組排列的方式、沒有5G的應(yīng)用，拍攝的照片略微偏黃等等問題，但是畢竟入門級(jí)的價(jià)格只有5000左右，而且而且現(xiàn)在還有略微的降價(jià)，這都抵擋不住iphone 11的高性價(jià)比，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示， 9 月份 iPhone 在中國市場的需求量，相比起去年同期增長了 230%。

當(dāng)然在這里面一部分的用戶選擇以舊換新，畢竟像電子設(shè)備是買新不買舊，而且像蘋果設(shè)備每年在iphone的設(shè)備提升的性能是非常巨大的，所以把手中現(xiàn)有的設(shè)備變成新款的機(jī)器成為不少蘋果老用戶的選擇。

首先以舊換新要符合蘋果官網(wǎng)的條件設(shè)備，所以才能在購買新設(shè)備時(shí)候享受抵扣價(jià)格的優(yōu)惠，實(shí)際折抵價(jià)值將取決于設(shè)備的狀況、配置及制造年份。年滿 18 周歲及以上者才能享受此項(xiàng)折抵換購服務(wù)。所以并非所有設(shè)備都符合折抵換購條件。而且不管是在Apple store官網(wǎng)還是在官方直營店均是根據(jù)設(shè)備品牌、型號(hào)和機(jī)器的狀況給出的抵扣價(jià)格，即便官方通過快遞收取你需要換新的機(jī)器后估的價(jià)格也都是核實(shí)實(shí)際機(jī)器后做的抵扣，所以不會(huì)出現(xiàn)你在線上看到的折扣價(jià)格高線下門店實(shí)際估的價(jià)格低。

另外一點(diǎn)就是大家不要被預(yù)估的抵扣金額所迷惑，官網(wǎng)給出的注意是最高人民幣價(jià)格，由于機(jī)器收多方面的影響，如配置、機(jī)身屏幕、損壞程度等方面，所以實(shí)際換購的價(jià)格的期望值不能完全以官方給出的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。所以下面給大家解疑有關(guān)最多以舊換新遇到的問題。

解疑| ◆

1·到底是賣二手價(jià)格高（如閑魚、手機(jī)回收市場）還是以舊換新的價(jià)格高？

通俗點(diǎn)講也就是這點(diǎn)更劃算一些。想必也是很多以舊換新的朋友所首先考慮的。因?yàn)榭紤]到綜合因素，比如魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，畢竟涉及到平臺(tái)以及付款提款的問題！另外像賣給身邊的朋友像過?；蛘呤謾C(jī)短時(shí)間出現(xiàn)的問題都會(huì)嚴(yán)重影響心情，如果成功的話肯定毋庸置疑是二手價(jià)的價(jià)格合適，但是一勞永逸的話肯定還是直接對(duì)蘋果官方以舊換新，能走正規(guī)途徑還是走正規(guī)途徑，畢竟可以省下非常多的雜事。

2·究竟選擇線上在線更換新機(jī)還是去直營店？

如果身邊比較方便的話，畢竟現(xiàn)在省會(huì)城市都有蘋果直營店，條件允許的話還是建議直接去直營店，因?yàn)橄裨诰€折抵的話整個(gè)換購流程大概需要兩到三周，所以核實(shí)機(jī)器的狀況以及支付抵扣款項(xiàng)的速度都比較慢，像線下直營店換購大概需要半個(gè)小時(shí)就直接可以更換新機(jī)了，而且如果對(duì)抵扣的款項(xiàng)如果有疑問也是直接能夠了解到。

3·是否必須交出設(shè)備的配件 (充電器、連接線、耳機(jī)等)？

不用，在某些情況下，折抵金額會(huì)因你是否包含電源適配器而有所不同，所以筆者認(rèn)為在以舊換新的情況下，配件不要進(jìn)行抵扣，畢竟大打折扣的會(huì)。

4·是否需要提供折抵設(shè)備的購買憑證嗎？

不需要，通過 Apple Trade In 換購計(jì)劃折抵設(shè)備是無需提供購買憑證。另外很多人詢問抵扣的時(shí)候是否需要辦理人的身份證。這點(diǎn)雖然官網(wǎng)上并沒有給出消息，但是筆者經(jīng)過多方面的聯(lián)系，最終確認(rèn)蘋果以舊換新的服務(wù)是針對(duì)年滿18周歲的客戶開放，所以是需要提供身份證或者其他有效證件。

5·是否可以通過多臺(tái)蘋果設(shè)備，如iPhone、iPad、Mac book、Apple watch換一臺(tái)新款機(jī)器？

這個(gè)是不行的，現(xiàn)在無論是蘋果官網(wǎng)還是直營店都是只能通過以舊換新一對(duì)一更換，如果想通過這種方式更換，建議可以走二手市場。

但是注意，像iPad、Mac book、Apple watch這里面單一的機(jī)器是可以直接換新iphone，但是像iphone只能單獨(dú)換iphone，并不能換蘋果其他機(jī)器。

6·如果是非國行的，如全球其他地區(qū)的蘋果手機(jī)是否可以以舊換新？

可以的，非國行在海外的版本設(shè)備都是可以更換，只是價(jià)格是不同的，相對(duì)來說國行的機(jī)器換購的價(jià)格是最高的，在這里也是要注意，有鎖的機(jī)器（相當(dāng)于其他國家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的定制機(jī)）這是不支持更換的。

7·其他品牌手機(jī)可以以舊換新蘋果手機(jī)嗎？

蘋果公司為了擴(kuò)大在中國區(qū)智能設(shè)備的銷售量，現(xiàn)在僅僅支持華為、OPPO、三星、vivo、小米這五家公司的設(shè)備。

但是這個(gè)換購的價(jià)格筆者大概看了一下覺得還是放棄或者走二手市場為好，除了這五家的安卓機(jī)器蘋果還免費(fèi)回收其他品牌的手機(jī)，好奇心點(diǎn)擊進(jìn)去看了一下，然后···所以想要用其他品牌的手機(jī)以舊換新，這個(gè)想法還是打消為好。

8·碎屏的話以舊換新是個(gè)什么價(jià)格？

因?yàn)榻鼛啄晷驴钐O果手機(jī)都是前后機(jī)身用的屏幕材質(zhì)不同。一般來講前面手機(jī)屏材質(zhì)為IPS液晶面板，所以前屏碎掉的話蘋果是按照單位制的價(jià)格進(jìn)行折抵，通俗點(diǎn)講就是蘋果自身出的有關(guān)碎屏的程度抵扣的價(jià)格是不同的。而機(jī)身后蓋都是玻璃的，主要是因?yàn)榧尤肓藷o線充電的功能，所以機(jī)身背部的工藝是非常復(fù)雜的，所以如果蘋果8以上的手機(jī)如果背板碎的話是不支持更換的。

9·機(jī)身邊角或者背蓋有劃痕或者磕碰會(huì)影響以舊換新的價(jià)格嗎？

不論是在蘋果官網(wǎng)還是蘋果直營店，以舊換新的項(xiàng)目都是根據(jù)每一個(gè)評(píng)估的項(xiàng)目來進(jìn)行劃分的，所以如果機(jī)身有正常的磨損是不會(huì)影響以舊換新的價(jià)格，并不會(huì)因?yàn)橛袆澓刍蛘呖呐龀霈F(xiàn)掉價(jià)的情況。

10·以舊換新的話，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以備份在Mac，但像手機(jī)的微信聊天記錄需要從一臺(tái)iphone現(xiàn)場倒到另外一臺(tái)，這時(shí)候怎么做？

對(duì)于像機(jī)身數(shù)據(jù)或者其他方面的文件，蘋果是免費(fèi)幫做數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，就是手機(jī)直接對(duì)手機(jī)直接傳輸。

11·抵扣完的機(jī)器剩余的價(jià)格是否可以分期？

現(xiàn)在蘋果官方以舊換新之后剩余的尾款僅僅支持招商、工行、建行、支付寶花唄的免息分期。

但是像花唄額度如果沒有達(dá)到購買物品的金額，是無法使用分期付款的（信用卡、京東白條也一樣）。也就是說各位如果要花唄分期購買iPhone 11，額度至少得超過iPhone 11的價(jià)格。而在官網(wǎng)上還有這樣的一句話：Apple Store 在線商店和 Apple Store 零售店均提供分期付款方案。店內(nèi)的分期付款方案與上述方案不同。請到店咨詢 Specialist 專家。

12·以舊換新后的機(jī)器又反悔了，想要重新?lián)Q回行不行？

可以的，雖然官網(wǎng)上并沒有給出消息，筆者自行聯(lián)系蘋果官方人員后，給出的說法是全新所有的機(jī)器是支持14天的退換貨過程，但是像以舊換新的話是8天之內(nèi)反悔這個(gè)原機(jī)器是可以追回的，之前支付的價(jià)格是原路返回，但是超過8天以后，原機(jī)器是追不回來了。

13·已經(jīng)過保的蘋果手機(jī)可以以舊換新嗎?兌換的價(jià)值有沒有影響？

可以以舊換新，這個(gè)跟是否過保并沒關(guān)系，這是蘋果公司根據(jù)手機(jī)的型號(hào)為基準(zhǔn)定的這個(gè)價(jià)格，所以蘋果公司并不傻，想要占這種大公司的便宜并不會(huì)那么容易。

14·如果以前的手機(jī)損壞過，如更換過內(nèi)部硬件或者更換過機(jī)身屏幕，如果去以舊換新能不能被查出來？

如果抱有這個(gè)想法的首先明確的告訴你，千萬不要明知機(jī)器硬件更換過再去以舊換新。雖然蘋果公司還沒有出了針對(duì)這種做法的文件。但是首先是個(gè)人的誠信問題，以舊換新所用的都是本人身份證，因?yàn)檫@個(gè)本身就涉及到詐騙，按照我國司法實(shí)踐定性為盜竊，構(gòu)成詐騙罪。

總結(jié) | ◆

蘋果設(shè)備為什么能夠在中國區(qū)熱賣很大一部分除了超高的性價(jià)比、保值、性能強(qiáng)勁之外，這點(diǎn)跟蘋果公司大力推廣的以舊換新有著不可分割的原因，這點(diǎn)既能擴(kuò)充蘋果在中國的保有量，也能牢牢地控制用戶的粘性，當(dāng)然很大一部分程度上蘋果可以通過超低的價(jià)格回收用戶的舊款設(shè)備達(dá)到二次利用，翻新、轉(zhuǎn)售、提取金屬等其他物料等等實(shí)現(xiàn)利用的最大化，所以這點(diǎn)對(duì)于蘋果公司和消費(fèi)者來說是雙贏的，這不正是我們最近常講的消費(fèi)升級(jí)嗎？

畢竟有些家庭手機(jī)的存量還是挺多的，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代如果說還當(dāng)做備用機(jī)也不切合實(shí)際，畢竟一部手機(jī)用個(gè)三五年肯定不成問題，但是如果作為個(gè)人想要賺跟蘋果這種大公司的差價(jià)，也絕對(duì)是不現(xiàn)實(shí)的，道高一尺魔高一丈，你可以玩轉(zhuǎn)蘋果但是怎么可能玩轉(zhuǎn)蘋果公司，所以如果從這個(gè)心理出發(fā)來理解以舊換新的價(jià)格肯定是不可能高于黃牛等二手市場的交易折扣價(jià)格，但是無論怎樣都掩蓋不住以舊換新這個(gè)策略還是可以幫助許多的消費(fèi)者升級(jí)最新款。

希望各位手機(jī)用戶能夠看到這篇文章，有關(guān)蘋果手機(jī)以舊換新基本上涉及的問題內(nèi)容基本上羅列在了文章中，希望這篇文章能夠幫助到您。