11月8日，第十屆「中國管理·全球論壇」暨第十三屆中國管理模式杰出獎頒獎盛典在北京舉行。中國管理模式杰出獎由中國管理現(xiàn)代化研究會、中歐國際工商學院、北京大學光華管理學院等機構發(fā)起，該獎項通過深入企業(yè)管理一線調(diào)研、實地調(diào)研走訪等形式，遴選出當年優(yōu)秀的管理實踐經(jīng)驗并授予專業(yè)的榮譽。在今年的評選中，福建七匹狼實業(yè)股份有限公司摘得中國管理模式創(chuàng)新獎，CEO李淑君作為管理者代表出席本次論壇領取獎項。

服裝行業(yè)增速下滑倒逼企業(yè)轉型升級

今年注定是讓企業(yè)印象深刻的一年，上半年嚴峻的疫情使得曾經(jīng)十分依賴實體店的服裝行業(yè)一籌莫展，門店閉店、供應鏈暫停等狀況都給品牌及管理者帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。事實上，突發(fā)的新冠疫情或許只是以更加嚴厲的方式揭示了服裝行業(yè)今天面臨的現(xiàn)狀。

一方面，服裝行業(yè)的增速大不如從前。來自國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2011年零售額增速為25.1%，2019年的增速僅僅為2.9%。另一方面，與十年前相比，消費者的消費習慣也發(fā)生了巨大的變化，以往消費者只是“觸網(wǎng)”，如今隨著直播、小程序、購物app、快遞等方式的普遍應用，他們實體店購物經(jīng)歷銳減，線上消費成為支出的大部分。尤其是在此次疫情的背景下，線上銷售渠道更是異軍突起，私域流量顯示出強大的品牌號召力，成為疫情期間重要的銷量出口。線上、線下兩重天。

新消費浪潮讓傳統(tǒng)的管理模式式微，時代在向前，品牌不進則退。艱難中，仍有許多中國企業(yè)不斷探索和創(chuàng)新管理實踐，轉危為機，逆勢前行。七匹狼就是這樣的企業(yè)。憑借著數(shù)字化轉型和管理模式創(chuàng)新，一步一個腳印，在大變局中穩(wěn)健前行。

數(shù)智化轉型助力七匹狼重煥新我

在本次論壇上，七匹狼CEO李淑君坦言，服裝行業(yè)不可避免受到新冠肺炎疫情影響，這也成為七匹狼借由疫情加速數(shù)字化轉型的契機。對于一個有著三十年發(fā)展歷程，門店遍布全國的品牌來說，數(shù)字化轉型并不是件容易的事情，牽一發(fā)而動全身。在CEO李淑君的戰(zhàn)略規(guī)劃中，未來驅動企業(yè)向前的“五力模型”中“數(shù)智力”是其中重要的一支力量，在這一體系中，它以消費者為核心，基于消費者的行為、消費習慣構建其產(chǎn)品設計、營銷體系搭建的基礎，全面實現(xiàn)數(shù)字化用戶、數(shù)字化觸達、數(shù)字化運營。

為了實施這一戰(zhàn)略，七匹狼從店鋪運營、系統(tǒng)架構、員工培訓等方面開展了持續(xù)的數(shù)字化轉型之路。僅僅用時15天，即在全國400家門店同步上線了小程序，開創(chuàng)的“千店千面”打響數(shù)字化時代新零售轉型層面的戰(zhàn)略第一步。七匹狼積極搭建云零售、數(shù)“智”化建設，保證與消費者的接觸更加直接、高效、端到端。

當線上通路已經(jīng)鋪設，數(shù)字化的扁平營銷初見雛形，這時候可以做的事情更多了。對用戶來說，除了觸手可及，更讓人覺得欣喜的是與品牌直接溝通。七匹狼發(fā)起多項線上營銷活動，增進與當下消費者的理解和溝通。今年3月，“千萬姐”李淑君親自上陣，化身帶貨王，在直播間銷售七匹狼服裝, 僅僅1小時，單直播間銷售38萬，多款2020年春夏新品瞬間售罄。

疫情加速七匹狼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略搭建

參與對話的C50+論壇成員、北京大學匯豐商學院教授魏煒根據(jù)觀察認為，數(shù)字化時代并未改變企業(yè)管理的目的。人們?nèi)绾卧谔摂M空間激發(fā)積極性，管理者如何借助新技術最快作出最好決策等則體現(xiàn)了數(shù)字化時代之“變”。在七匹狼“數(shù)智化”管理實踐中，線上數(shù)字化渠道是轉型的途徑，而其目的之一是發(fā)掘其中的“寶藏”，發(fā)掘其中的精髓為之所用。也正因為如此，七匹狼的“產(chǎn)品為王”、“IP文化”和數(shù)智化轉型的三駕馬車戰(zhàn)略有了夯實的根基。目前，其當季的熱款、新款服飾都是在這一模式下快速推出的結果，從市場反應來看，它們收獲的不僅是好的口碑，更是在消費者認知地圖中占有一席之地。諸如，與永璞咖啡進行跨界聯(lián)名合作推出聯(lián)名款禮盒，暢達與年輕人的溝通，對七匹狼30年積淀的品牌精神進一步提煉與升華，同時在新消費時代做出的年輕化升級；與《中國青年報》跨界攜手，聚焦新時代青年，破次元壁集結來自音樂、戲劇、體育、時尚等領域的強國青年，多陣地發(fā)聲，以青春宣言和時尚態(tài)度展現(xiàn)新時代中國青年的精神面貌等等。

李淑君曾在接受媒體采訪時表示：疫情加速了新零售的變革，也令全鏈路數(shù)智化轉型成為未來大勢。在啟動“云零售”矩陣戰(zhàn)略營銷，打響“業(yè)績攻堅戰(zhàn)”的過程中，七匹狼線下團隊迅速轉戰(zhàn)線上渠道，得益于其在營銷上很深的沉淀以及充分理解消費者需求，使得“云零售”在已有的優(yōu)勢基礎上加速超車。

疫情，即是危機，也是轉機。市場競爭日趨激烈，企業(yè)需要革新，需要尋找新的方法?！叭{馬車”和“五力模型”是目前七匹狼重點搭建的發(fā)展戰(zhàn)略，李淑君表示未來七匹狼會圍繞該戰(zhàn)略調(diào)整成本結構和組織架構。

“今天拿到這個獎還有點早，因為我感覺我們還沒有完全成功。但是這給我們繼續(xù)探索數(shù)字化轉型和管理模式創(chuàng)新帶來很大的信心。”李淑君在接過“中國管理模式創(chuàng)新獎”時表示，七匹狼將繼續(xù)秉持長期主義信念，與數(shù)字化各端、與萬物尋求共生，最終成長為走向世界的“百年服裝企業(yè)”。在新消費浪潮的洪流中，唯有不斷開拓創(chuàng)新、砥礪前行方能獲得穩(wěn)健前行的動力。正如此次中國管理杰出獎項的甄選主題“長期主義 價值共生”，七匹狼放眼未來的發(fā)展，著眼于時下的數(shù)字化轉型，為1億用戶提供優(yōu)質體驗的時尚產(chǎn)品、為創(chuàng)建千億市值的時尚產(chǎn)業(yè)集團而不懈努力。