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歷經(jīng)“爆炸門”重創(chuàng)，劫后余生的三星正在重回行業(yè)之巔。

7月7日，三星電子發(fā)布二季度業(yè)績展望，預(yù)計二季度營收將達到518億美元，營業(yè)利潤將達到約121億美元，同比大增72%，創(chuàng)單季度利潤新高。

今年一季度，三星也迎來“開門紅”，營業(yè)利潤88億美元，同比大增48.3%，創(chuàng)下三年以來最高水平。同時手機產(chǎn)業(yè)以7920萬部的出貨量，22.8％的份額位居全球第一。

僅以二季度預(yù)期業(yè)績計算，三星將超越蘋果成為全球最賺錢的公司。但就整個市場態(tài)勢來說，可謂冰火兩重天。在中國這個最大的電子消費品市場，三星已連年退敗，逐漸被消費者邊緣化。

難挽頹勢，中國市場節(jié)節(jié)敗退

在國產(chǎn)智能手機的激烈圍攻下，三星手機市場份額遭遇“斷崖式暴跌”。

根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度國內(nèi)手機市場排名前五位的是：華為、Oppo、Vivo、蘋果、小米，所占市場份額分別為：20%、18.2%、14.1%、9.2%、9%，三星一季度出貨量只有350萬部，下滑近60%，慘淡出局。實際上，2013年三星在中國市場還擁有31%的份額，是當年蘋果的2倍，隨著國內(nèi)手機廠商的崛起，2016年三星市場份額降至8.6%，2017年第一季度更是跌至3.3%。

除了手機業(yè)務(wù)，三星在中國的冰箱、洗衣機業(yè)務(wù)也在下滑。據(jù)調(diào)研機構(gòu)中怡康的數(shù)據(jù)，今年1-5月，三星洗衣機在中國市場的銷售額同比下降16.6%，冰箱在中國的銷售額同比下降20.1%，情勢不容樂觀。

對市場頹勢束手無策，三星不得不考慮壓縮成本，2016年中國三星員工數(shù)量大幅下滑17.5%至37030名，近期又決定撤銷七大支柱改為26個辦事處。如果市場沒有大的改觀，想必這一數(shù)字還會繼續(xù)擴大。

三星混到如此境地，國產(chǎn)品牌的強勢崛起“功不可沒”，但三星自身原因也不容忽視。“爆炸門”事件發(fā)生后，直到司法部門介入，三星才宣布召回在中國大陸銷售出的Note7手機，這種區(qū)別對待的態(tài)度，為三星手機徹底退出國內(nèi)熱門手機行列“疏通”了渠道。

就在不久前Galaxy S8新聞發(fā)布會中，三星移動業(yè)務(wù)的負責人高東真表示“中國是一個大市場，我們永遠不會放棄”。但對市場來說，并不是你堅持不放棄，消費者就會重新接納你。

要想重新贏得中國市場，三星在固守“高大上”價值觀的同時，也應(yīng)該放低心態(tài)試著迎合消費者。

兵敗如山倒，韓系企業(yè)舉步維艱

三星只是這些年在中國市場頹敗的韓國企業(yè)的一個縮影，很多響當當?shù)钠放贫家言谑袌霾┺闹斜讳螞]，比如曾經(jīng)的韓系雙雄起亞和現(xiàn)代。

今年1月份，江蘇、江西等先后爆發(fā)東風悅達起亞經(jīng)銷商“反抗”事件。據(jù)報道，因為產(chǎn)品不給力，有80%的經(jīng)銷商在虧損，2016年已經(jīng)有100多家店退網(wǎng)了，剩下的差不多還有100家店等著退網(wǎng)。

反觀現(xiàn)代，也在水深火熱中掙扎。2015、2016兩年銷量下幅度滑坡，經(jīng)銷商為了完成任務(wù)不惜“割肉”讓利，最終因為“無肉可割”轉(zhuǎn)投其他品牌。

中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月，中國品牌乘用車共銷售176.35萬輛，同比增長6.13%，占乘用車銷售總量的45.79%；德系、日系、美系乘用車分別銷售78.36萬輛、58.23萬輛、43.45萬輛，占乘用車銷售總量的20.35%、15.12%、11.28%，也就是說中國品牌占據(jù)了市場的半壁江山，韓系品牌已經(jīng)小到可以被忽略不計了。

再看看曾經(jīng)風光無限的LG電子，歷經(jīng)10年折騰與調(diào)整，卻沒能換來一絲精彩：主營業(yè)務(wù)彩電、手機、空調(diào)、冰箱全線衰退。一顆受傷的心自此扭曲，從步步為贏變?yōu)椴讲綖闋I。不再是持續(xù)的投入開發(fā)培育市場，而是將所有希望寄托在中國消費升級的檔口，借機炒作一些所謂高逼格工藝設(shè)計新品，夢想大賺一筆。沒想到消費者不買賬，只是“黃粱一夢”罷了。

類似的還有SK集團，隨著中國瀝青技術(shù)的發(fā)展，SK集團在能源業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢“春意”殆盡；2014年發(fā)力新能源電池后，卻面臨著國內(nèi)電池制造商的群起圍攻，業(yè)績上一直都是“雷聲大雨點小”。

在中國企業(yè)的奮起直追下，韓國企業(yè)市場份額已呈下滑趨勢，若不能正視消費者需求，想必沒落或成最終出路。

■ 作者｜董虹

■ 編輯｜徐冰瑩